আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার

tbijee-র দায়িত্বশীল খেলা নীতি — আনন্দের খেলা, নিরাপদ সীমার মধ্যে

খেলাধুলার আনন্দ তখনই পূর্ণ যখন তা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা হয়। tbijee বিশ্বাস করে, বিনোদন সবসময় নিরাপদ, সচেতন ও নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে উপভোগ করা উচিত।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থাসমূহ

tbijee-তে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও আনন্দদায়ক রাখতে আমাদের ছয়টি মূল উদ্যোগ

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

নিজেই সিদ্ধান্ত নিন। সাময়িক বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। ২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে স্থায়ী বর্জন পর্যন্ত বিকল্প রয়েছে।

জমার সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন। একবার সীমা কমালে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

সেশন সময় সীমা

প্রতিদিন কত সময় খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি আপনাকে মনে করিয়ে দেবে।

কুলিং-অফ পিরিয়ড

সাময়িক বিরতির প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া যাবে না।

ক্ষতির সীমা নির্ধারণ

একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ ক্ষতির পর আর বাজি ধরা যাবে না — এই সীমা আপনি নিজেই সেট করতে পারবেন। বাজেটের মধ্যে থাকুন।

২৪/৭ সহায়তা

গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলার প্রয়োজন হলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

২১+ বয়ঃসীমা — কোনো আপোষ নেই

tbijee-র সেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য সংরক্ষিত। আমরা বিশ্বাস করি, অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত কোনো অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হয় না।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক tbijee ব্যবহার করছে বা করার চেষ্টা করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

মিথ্যা বয়স প্রদান: নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। সমস্ত জমা অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২১+
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

tbijee ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে নিবন্ধন বা গেমে অংশগ্রহণের অনুমতি দেয় না। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যেন এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে না পারে সেটি নিশ্চিত করুন।

KYC যাচাই বাধ্যতামূলক
বয়স যাচাইয়ের আগে লক

সীমা ও বর্জন সরঞ্জামসমূহ

আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখার জন্য tbijee-র ব্যবহারিক সরঞ্জামগুলো

জমার সীমা (Deposit Limits)

আপনার আর্থিক পরিকল্পনা অনুযায়ী জমার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমালে তা তাৎক্ষণিক। সীমা বাড়ালে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন — এটি তাড়াহুড়ো সিদ্ধান্ত ঠেকাতে সাহায্য করে।

সীমার ধরন মেয়াদ কার্যকর সময়
দৈনিক সীমা ২৪ ঘণ্টা তাৎক্ষণিক (কমানো)
সাপ্তাহিক সীমা ৭ দিন তাৎক্ষণিক (কমানো)
মাসিক সীমা ৩০ দিন তাৎক্ষণিক (কমানো)

সেশন সময় নিয়ন্ত্রণ

প্রতিটি সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা আসবে। যেকোনো সময় সেশন শেষ করার স্বাধীনতা আপনার আছে।

পরামর্শ: বিশেষজ্ঞরা বলেন, একটানা ২ ঘণ্টার বেশি গেমিং এড়ানো উচিত। মাঝে মাঝে বিরতি নিন, পরিবারের সাথে সময় কাটান।

কুলিং-অফ পিরিয়ড

কুলিং-অফ চলাকালে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া যাবে না ও নতুন বাজি ধরা যাবে না। চলমান উত্তোলন সম্পন্ন হবে।

  • ২৪ ঘণ্টার বিরতি
  • ৭ দিনের বিরতি
  • ৩০ দিনের বিরতি
  • ৬ সপ্তাহের বিরতি

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। স্ব-বর্জন কার্যকর হলে:

  • অ্যাকাউন্টে আর প্রবেশ করা যাবে না
  • সকল প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ হবে
  • ন্যূনতম মেয়াদ ৬ মাস
  • স্থায়ী স্ব-বর্জনও সম্ভব
স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

সীমা নির্ধারণের পদ্ধতি

যেকোনো সুরক্ষা সরঞ্জাম সক্রিয় করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন

১

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান আপনি কোন সীমা বা সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় করতে চান।

২

পরিচয় যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটি যাচাই কোড পাঠানো হবে।

৩

সীমা বা বর্জনের ধরন বেছে নিন

জমার সীমা, সেশন সীমা, কুলিং-অফ বা স্ব-বর্জন — আপনার পছন্দ মতো বেছে নিন এবং মেয়াদ জানান।

৪

নিশ্চিতকরণ

আমাদের টিম সীমা কার্যকর করার পরে আপনাকে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ জানাবে। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা

নিচের প্রশ্নগুলো আপনার গেমিং আচরণ সম্পর্কে নিজেকে প্রশ্ন করুন

আপনি কি বাজেটের বেশি টাকা খেলায় ব্যয় করছেন?
হ্যাঁ না মাঝে মাঝে
ক্ষতি পুষিয়ে নিতে কি আরও বেশি খেলছেন?
হ্যাঁ না মাঝে মাঝে
পরিবার বা কাজ বাদ দিয়ে কি খেলায় সময় দিচ্ছেন?
হ্যাঁ না মাঝে মাঝে
খেলার কথা মিথ্যা বলেছেন বা লুকিয়েছেন?
হ্যাঁ না মাঝে মাঝে
যদি এক বা একাধিক "হ্যাঁ" উত্তর দিয়ে থাকেন: এটি একটি সংকেত যে খেলা সমস্যায় পরিণত হতে পারে। দয়া করে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সতর্কসংকেত

এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাথে সাথে সহায়তা নিন

  • আর্থিক সমস্যা সত্ত্বেও খেলায় টাকা ঢালা বন্ধ করতে পারছেন না।
  • খেলার পরিমাণ বা সময় বাড়তে বাড়তে নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে।
  • খেলা না করতে পারলে অস্থিরতা, খিটখিটে মেজাজ বা উদ্বেগ অনুভব করছেন।
  • পরিবার, বন্ধু বা সহকর্মীদের কাছ থেকে গেমিং অভ্যাস লুকাচ্ছেন।
  • ঋণ করে বা সঞ্চয় ভেঙে খেলার টাকা জোগাড় করছেন।
  • একাধিকবার থামানোর চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি।
  • কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা করে খেলায় মনোযোগ দিচ্ছেন।
  • খেলায় হারার পরে মন খারাপ, হতাশা বা বিষণ্নতা অনুভব করছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরের এক বা একাধিক লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে বা আপনার কাছের কারও মধ্যে দেখা যায়, তাহলে দেরি না করে সাহায্য নিন। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং এটি সাহসিকতার পরিচয়। tbijee-র সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে।

দায়িত্বশীল খেলার স্বর্ণনীতি

tbijee-তে খেলার সময় এই নীতিগুলো মেনে চলুন। এগুলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সবসময় আনন্দময় ও নিরাপদ রাখবে:

  • শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য খেলুন — জীবিকা উপার্জনের পথ হিসেবে নয়। হার-জিত দুটোই স্বাভাবিক।
  • বাজেট আগে ঠিক করুন — যতটুকু হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না, শুধু সেটুকুই বরাদ্দ রাখুন।
  • সময়সীমা মেনে চলুন — প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকেই ঠিক করুন এবং সেটি মানুন।
  • মদ বা মাদকের প্রভাবে খেলবেন না — স্পষ্ট মাথায় সিদ্ধান্ত নিন।
  • আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেবেন না — হারের পরে ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি খেলবেন না।
  • নিয়মিত বিরতি নিন — অন্তত প্রতি ঘণ্টায় কিছুক্ষণ বিরতি নিন।
  • পরিবার ও প্রিয়জনদের সাথে সময় কাটান — সুস্থ সম্পর্ক বজায় রাখুন।

সহায়তার প্রয়োজন?

গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে মনে হলে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত বাংলাভাষী টিম আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল (২৪/৭)
লাইভ চ্যাট
সকাল ৬টা — রাত ২টা (বিএসটি)
ইমেইল প্রতিক্রিয়া
৬-১২ ঘণ্টার মধ্যে
স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে বিষয়লাইনে "দায়িত্বশীল খেলা — স্ব-বর্জন" লিখে ইমেইল করুন।

অভিভাবকদের প্রতি নির্দেশনা

আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখুন

tbijee কঠোরভাবে ২১+ বয়ঃসীমা মানে। তবে অভিভাবক হিসেবে আপনিও ঘরে কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন:

ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ

পারিবারিক ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং ব্রাউজার ফিল্টার চালু রাখুন।

সচেতন পর্যবেক্ষণ

সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম সম্পর্কে জানুন। খোলামেলাভাবে আলাপ করুন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সন্তানের সাথে শেয়ার করবেন না।

সন্দেহ হলে জানান

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক tbijee ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে [email protected]এ জানান।

সহায়তার দরকার? আমরা আছি।

গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের FAQ দেখুন অথবা সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে আপনার অধিকার সম্পর্কে জানুন।